Empleado de Ford despedido: Ford despidió a un empleado de 11 años por una galleta de 1,95 dólares, luego su extracto bancario cambió todo. Noticias del mundo

Una pausa rutinaria para desayunar en una fábrica de Ford se convirtió en una disputa laboral que ha llamado la atención generalizada en Estados Unidos. Kurt Croom, un electricista de 60 años que trabajó en la planta de camiones Ford en Kentucky durante 11 años, fue despedido después de que la compañía lo acusó de robar una galleta con chispas de chocolate de 1,95 dólares de un quiosco de autopago. Chrome insistió en que había pagado por ello, pero lo sacaron de la planta antes de que tuviera la oportunidad de demostrarlo. Unos días más tarde, un simple extracto bancario confirmó que el pago se había realizado, lo que llevó a Ford a revertir su decisión, ofrecerle devolverle su trabajo y, según se informa, reconsiderar cómo maneja casos similares.

Empleado de 11 años pierde su trabajo por una galleta de 1,95 dólares

El incidente ocurrió durante un turno nocturno en la planta de camiones de Ford en Kentucky en Louisville. Según Croom, que es diabético, su nivel de azúcar en sangre bajó alrededor de las 3:30 a. m., lo que lo llevó a ir a la sala de descanso para comprar la galleta con chispas de chocolate de la abuela en el quiosco de autoservicio de Aramark.Chrome dijo que primero intentó pagar en un quiosco, pero la máquina mostró lo que parecía ser una transacción fallida. Al creer que no se había realizado el pago, se dirigió a otro quiosco, completó la compra y volvió a trabajar después de comerse la galleta.Sin embargo, aproximadamente una semana después, lo llamaron a la oficina de trabajo, donde, según dice, un representante sindical le informó que Ford tenía imágenes de seguridad de él “robando” la galleta. Luego lo sacaron del local.

El extracto bancario que cambió la historia.

Chrome sostiene que pagó por la cookie.Después de comprobar su cuenta bancaria, descubrió que el cargo de 1,95 dólares efectivamente había sido procesado. Envió capturas de pantalla y luego proporcionó extractos bancarios notariados para respaldar su reclamo.Posteriormente, Ford confirmó el pago con Aramark, la empresa que opera el quiosco de caja. Una vez confirmada la transacción, la empresa se ofreció a reintegrar a Kromm y le pagó aproximadamente 28.000 dólares en compensación por las cinco semanas que estuvo sin trabajo.

¿Por qué no volvió a Ford?

A pesar de haber sido absuelto y de que le ofrecieron devolverle su puesto, Chrome se negó.En cambio, aceptó un nuevo trabajo como electricista cerca de su ciudad natal de Kenosha, Wisconsin. Según los informes, el nuevo puesto ofrecía un mejor salario por hora, lo que facilitaba la decisión de seguir adelante.Croom ha dicho que planea regresar a Louisville sólo para recoger las herramientas personales que dejó después de ser expulsado de la fábrica.

¿Los quioscos de autopago ya estaban causando problemas?

Según los trabajadores de la planta de Kentucky Truck, el incidente no fue del todo aislado.Según se informa, un electricista veterano le dijo a Shifting Gears que los quioscos de autopago de Aramark se han ganado la reputación de cometer errores en las transacciones y que algunos pagos no se registran correctamente. También afirmó que otros empleados enfrentaron medidas disciplinarias por compras controvertidas de bebidas y refrigerios por valor de unos pocos dólares.Aunque estas cuentas no han sido verificadas de forma independiente, han planteado dudas sobre si las empresas deberían confiar únicamente en registros de pagos automatizados antes de tomar medidas disciplinarias.

Según se informa, Ford cambió su enfoque.

Este incidente parece haber señalado cambios en la forma en que se manejan estos casos.Según Chrome, Ford acordó reemplazar su política de terminación rápida con una suspensión mientras investiga disputas de pago relacionadas con quioscos de autopago. Aunque Ford no ha anunciado públicamente el cambio de política, la compañía reconoció que el asunto podría haberse manejado de otra manera.Una portavoz de Ford dijo que hay momentos en que la compañía revisa un caso y se da cuenta de que “podría haberse manejado de manera diferente”, mientras se niega a discutir casos individuales de empleados debido a preocupaciones de privacidad.

Lo que dice el incidente sobre los lugares de trabajo modernos.

La polémica se ha convertido en mucho más que una galleta que cuesta menos de dos dólares.Destaca la creciente dependencia de los sistemas de pago automatizados en los lugares de trabajo y los problemas que surgen cuando la tecnología falla. El error de pago, combinado con imágenes de vigilancia y un duro proceso disciplinario, fue suficiente para costarle el trabajo al empleado durante más de una década, al menos temporalmente.Este caso también ilustra la importancia de mantener registros de pagos digitales. Sin su extracto bancario, Chrome habría tenido dificultades para demostrar que pagó por la cookie.

Una compra de $1,95 que generó una gran conversación.

Lo que comenzó como un desacuerdo sobre una cookie se ha convertido en un debate más amplio sobre el papel de la tecnología en la equidad en el lugar de trabajo, el debido proceso y las decisiones disciplinarias.Aunque Ford finalmente reconoció el pago, ofreció su reincorporación y compensó a Chrome por los salarios perdidos, el incidente no incitó al empleado de mucho tiempo a regresar. Para muchos observadores, la historia sirve como recordatorio de que incluso los pequeños errores en los sistemas automatizados pueden tener consecuencias importantes cuando los empleadores toman medidas antes de revisar toda la evidencia.