Air India puede reanudar los descuentos en vuelos

“Es posible que podamos revertir algunos de los recortes de cronogramas que hemos realizado en los últimos meses”.

Imagen: Cortesía de airindia.com

Air India puede restaurar algunos de los vuelos que cortó debido al conflicto en Asia Occidental si la situación de seguridad se mantiene estable, lo que permitirá que se abra más espacio aéreo y que los precios del combustible caigan significativamente, dijo el viernes el director general y director general Campbell Wilson a los empleados.

“Lo más importante para nosotros es que el conflicto en Medio Oriente ha disminuido, y aunque no hay garantía de que no vuelva a escalar, un ambiente más estable ha permitido más espacio aéreo y precios de combustible significativamente más bajos”, dijo Wilson en un mensaje interno al personal.

“Si esta tendencia continúa, es posible que podamos revertir algunas de las reducciones de cronograma que hemos realizado en los últimos meses, y estoy seguro de que todos ustedes se unirán a mí para lograrlo más temprano que tarde”, dijo.

Wilson se refería al proceso de racionalización de la red de Air India debido al conflicto en Asia Occidental, que comenzó el 28 de febrero cuando Israel y Estados Unidos atacaron a Irán.

Debido a este conflicto, gran parte del espacio aéreo sobre Asia occidental quedó cerrado y los precios del combustible aumentaron.

Por lo tanto, Air India – en lugar de tomar rutas más largas – suspendió sus vuelos en tres rutas internacionales y redujo los vuelos en otras 26 rutas, recortando alrededor de 250 vuelos internacionales por semana hasta agosto.

Estas reducciones se produjeron a raíz de una ronda anterior que incluyó unos 90 vuelos semanales, lo que eleva la reducción total a unos 340 vuelos internacionales por semana.

Los descuentos en vuelos pueden revertirse

Imagen: Campbell Wilson, director ejecutivo de Air India. Foto de : Annie’s photo

El viernes, el director ejecutivo también describió los avances en sus planes de expansión de la red.

Wilson dijo que el nuevo servicio directo de Air India entre Mumbai y Tokio Haneda comenzó a operar la semana pasada y es complementario a los vuelos diarios de la aerolínea entre Delhi y Haneda.

Sobre Air India Express, dijo que la aerolínea se convertirá en la primera aerolínea en operar un vuelo internacional de pasajeros desde el Aeropuerto Internacional Navi Mumbai, con servicios directos a Abu Dhabi a partir del próximo mes.

En agosto, la aerolínea de bajo coste también lanzará sus primeros vuelos directos desde Guwahati a Dubai y Abu Dhabi, mientras que recientemente inició servicios directos entre Pune y Amritsar.

Wilson también habló sobre los esfuerzos de la aerolínea por fortalecer su presencia comercial en el extranjero.

Air India organizó recientemente su primer programa de participación comercial en Hanoi para socios y agentes de viajes, mientras que se llevaron a cabo eventos similares en Alemania y Francia.

La aerolínea también recibió a agentes de viajes y operadores turísticos alemanes en Delhi para mostrar sus productos y su red actualizados.

Avances en la modernización del Boeing 787

Entre los hitos operativos, Wilson dijo que la respuesta de los clientes al avión Boeing 787 modificado de la aerolínea ha sido “muy alentadora”.

El Net Promoter Score (NPS) del cliente en los dos aviones reacondicionados mejoró en más de 70 puntos, pasando de -31 a más 43 en comparación con los aviones no renovados.

Los puntajes de satisfacción del cliente en cuanto a comodidad de la cabina, entretenimiento y comidas a bordo también mejoraron de aproximadamente 2,7 sobre cinco a 4,1.

Se está enviando otro Boeing 787 para modernización, mientras que se espera que este año entren en servicio alrededor de ocho aviones de fuselaje ancho nuevos o modificados, incluido el nuevo Boeing 787-9 que llegará este fin de semana.

La compañía también registró en junio su desempeño más alto en puntualidad, con una tasa de puntualidad general que alcanzó el 86%, mientras que la tasa de puntualidad nacional alcanzó el 90%.

“En pocas palabras, nuestras operaciones se han vuelto más ágiles y nuestros clientes están sintiendo los beneficios”, dijo Wilson.

Air India también lanzó su primer servicio ‘Easy Connect’ desde Varanasi, que permite a los pasajeros internacionales completar el check-in, la entrega de equipaje y la inmigración en su aeropuerto de origen antes de conectarse a través de Delhi.

Wilson dijo que el programa se ampliará gradualmente a más ciudades de nivel II y III para fortalecer la red radial de la aerolínea.

En el frente comercial, Air India se ha asociado con Booking.com para permitir a los clientes reservar vuelos y hoteles en una sola transacción a través del sitio web y las aplicaciones móviles de la aerolínea, y con MakeMyTrip para mostrar sus cabinas, flota y red mejoradas.

Las pérdidas de aviación aumentan en el año fiscal 27

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Se espera que las pérdidas de la industria de la aviación india aumenten drásticamente en 2026-27 (año fiscal 27), y la agencia de calificación Icra revisó su estimación de pérdidas netas a entre 36.000 y 38.000 millones de rupias (entre 360.000 y 380.000 millones de rupias) desde su previsión anterior de 11.000 a 12.000 millones de rupias. 110 mil millones a 120 mil millones de rupias), el conflicto en Asia occidental, el aumento de los precios del combustible para las turbinas de aviación, la debilidad de la rupia y el aumento de los arrendamientos de aviones están afectando las finanzas de las aerolíneas.

Ver artículo: Ashish Narsil/Redev