Google Voice lanza dos nuevos planes personales con ventajas de Workspace

Google Voice existe desde hace casi dos décadas de una forma u otra, y en ese tiempo no ha cambiado mucho. Como alguien que ha utilizado el servicio durante algún tiempo, no tengo muchas quejas. Pero me gustaría que se implementaran algunos de los toques más modernos que vemos en otros servicios VoIP.

Aunque no parece que esto vaya a suceder pronto, recibimos noticias de que Voice está agregando dos nuevos planes. Android Authority detectó el cambio, que parece haber disminuido en algún momento de junio, con la introducción de Google Starter y Google Standard.

¿Qué ofrecen los nuevos planes?

Los planes iniciales cuestan $10 por mes, mientras que el plan estándar cuesta $20 por mes. Este último actualmente disfruta de un descuento, reduciendo en un 50% el precio mensual, que se aplica durante seis meses. No está mal si buscas mejorar tu experiencia de Google Voice.

Entonces, ¿qué obtienes cuando lo comparas con el plan gratuito normal? Bueno, el plan Starter viene con soporte 24×7, reserva tu número para que nunca se pierda, llamadas entre tres, soporte telefónico de escritorio y ATA.

El plan Estándar viene con todo lo que incluye la opción Inicial, pero obtienes algunas herramientas adicionales de Gemini, como notas de voz, junto con “enrutamiento de llamadas con operador automático”. Esto último hace que las cosas parezcan más profesionales si gestiona esta línea a través de una empresa. Por supuesto, si necesitas más, siempre puedes suscribirte también a los planes Pro.

Además de lo anterior, comenzará a obtener funciones más sofisticadas, como la cola de llamadas. Descubrimiento electrónico, vinculación de números existentes a voz y más. Muchas de estas opciones serán excelentes si tiene un negocio o necesita algo un poco más profundo en lo que respecta a soporte telefónico. También puede elegir el nivel premium que brindará soporte internacional.

Ahora entendemos que estos planes pagos no son para todos. Pero existe una necesidad y Voice puede brindar el servicio que algunos buscan. Si no necesita ninguna de estas cosas, puede seguir con el plan básico gratuito y continuar con el plan como de costumbre. Personalmente, creo que si Google agregara soporte para RCS, fácilmente me obligaría a pagar el plan.

Sin embargo, la gente ha estado pidiendo esta función durante años, pero no parece que vaya a estar disponible pronto.