El uso de la nube en Alemania aumenta los problemas de protección de datos.
Digitalización personal
El uso de la nube en Alemania aumenta a pesar de los problemas de protección de datos
Actualizado el 28 de febrero de 2025 – 8:16 a.m.Tiempo de lectura: 2 min.
El uso de la nube en Alemania continúa aumentando. Los proveedores estadounidenses dominan el mercado a pesar de los problemas de protección de datos, los servicios alemanes marcan más seguridad.
La digitalización de la vida diaria está progresando. El 62% de los usuarios de Internet en Alemania ahora aseguran sus documentos personales y sus fotos en la nube. Esto surge de un estudio representativo de Convos Consulting, que examina el comportamiento de comunicación de los usuarios alemanes de Internet cada año. El año anterior, fue del 55%.
La tendencia a escanear también es obvia cuando se procesan documentos: el 39%de los cuestionados reciben facturas y contratos exclusivamente en forma digital (16%), además del formulario de papel (23%). El número de aquellos que escanean los documentos mismos mediante escaneo ha aumentado del 13 al 16%.
La brecha entre los problemas de protección de datos y el comportamiento real de los usuarios es sorprendente. Más de dos tercios de los encuestados (69%) al menos parcialmente se referían a las preocupaciones de confiar sus datos a las empresas estadounidenses. Sin embargo, los proveedores estadounidenses dominan el mercado: Google Drive (23%), Apple iCloud (17%), Amazon (13%) y Microsoft OneDrive (12%) enumeran la lista de nubes más utilizada.
Los proveedores alemanes llegan claramente tarde. Las ofertas de nubes domésticas más utilizadas son GMX (8%), Web.de (7%), 1 y 1 (5%) y T-online (4%). Dado que los usuarios pueden usar varios servicios en la nube en paralelo, fueron posibles varias soluciones durante la recolección.
Los proveedores de nubes alemanes están sujetos a las Regulaciones Europeas de Protección de Datos (GDPR) y generalmente almacenan datos sobre servidores dentro de la UE. Esto legalmente ofrece una mayor protección que con los proveedores estadounidenses que pueden verse obligados a emitir datos sobre los usuarios a las autoridades estadounidenses, incluso si los servidores están en Europa.
Si bien los servicios estadounidenses a menudo ofrecen más espacio de almacenamiento gratuito o funciones adicionales, los proveedores alemanes marcan el almacenamiento de datos locales y los estándares de protección de datos más estrictos. Esto puede ser particularmente relevante para documentos personales o comerciales delicados.
En el caso de los servicios de correo electrónico, los alemanes cuentan más en proveedores nacionales. Las cuotas de mercado se distribuyen a través de GMX (25%), Web.de (23%), Gmail (18%), Outlook.com (8%) y T-online (7.5%).
Con el 75%, el correo electrónico sigue siendo el canal de comunicación favorito con las empresas, bien frente al teléfono (34%), mensajeros (15%) y letras (13%). Con respecto a las compras en línea, el 78% de los encuestados prefiere correos electrónicos para comprar información.
Un total de 1.024 usuarios de Internet, de 16 años o más, fueron interrogados para el estudio en noviembre de 2024.
