Bengaluru advierte a los conductores de BMTC que no pidan a los pasajeros que bajen debido al cambio: el Ministro de Transporte enfrentó lo mismo durante un viaje sorpresa; Se proporcionará UPI
Desde entonces, el operador de autobuses de Bengaluru ha emitido una severa advertencia a todos los conductores y revisores, indicándoles que traten a los pasajeros con respeto y dejen de rechazar a las personas por disputas relacionadas con el cambio.
¿Qué dijo BMTC después del incidente?
El director general de BMTC, Raghunandan Murthy, ordenó a todos los conductores y revisores que trataran a los pasajeros con cortesía, según un comunicado emitido tras el incidente. La autoridad de transporte ha dejado claro que no se tolerará el desembarque o la negativa a viajar de ningún pasajero por falta de cambio, según TOI.
Se ha ordenado a los revisores que soliciten a los pasajeros que utilicen los servicios de pago UPI disponibles a través del escaneo QR dinámico en las máquinas ETM instaladas en toda la flota, como alternativa al efectivo.
El Director General también ordenó a todos los Controladores Divisionales que identifiquen e informen urgentemente las paradas de autobús que actualmente no están reflejadas como paradas designadas en los ETM. Los conductores y revisores que aparecen con frecuencia en quejas públicas serán enviados a recibir capacitación en habilidades interpersonales en el Centro de capacitación de Vaddarahalli. Por otro lado, quienes reciban elogios de los pasajeros serán homenajeados con un certificado de reconocimiento por parte de la central.
¿Qué pasó el sábado por la noche? La cadena de acontecimientos que condujeron a todo esto comenzó el sábado por la noche, cuando la ministra Birathi Suresh se puso una mascarilla quirúrgica y abordó un autobús BMTC como pasajero habitual para comprobar por sorpresa la realidad de los servicios de transporte público de la ciudad, informó The Times of India.
Mientras viajaba entre las 19.10 y las 21.10 horas, el ministro cubrió rutas que se extendían a través de Jayamahal, TV Tower, RT Nagar, CBI Road, Hebbal, Manyata Tech Park, Nagawara, Hennur, Hennur Pandey, Birathi Pandey y Gidalahalli.
En algún momento, tomó un autobús de Hebbal a Nagashtihalli y le pidió al revisor dos billetes y le entregó un billete de 100 rupias. El revisor pidió el cambio exacto. Cuando el ministro dijo que no tenía nada, el revisor mostró su bolsa de dinero en efectivo, le señaló que él tampoco tenía dinero y le pidió al ministro que se bajara si no podía pagar la tarifa fijada, informó TOI.
El ministro, cuya identidad aún no ha sido revelada, se fue sin decir una palabra.
El rickshaw que cobraba más que el taxímetro
El autobús no fue el único problema que enfrentó el ministro esa noche. También tomó brevemente un rickshaw desde Nagashettihalli, donde el medidor marcaba 30 rupias pero el conductor pidió 36 rupias. Cuando se le preguntó, el conductor informó al ministro que el medidor sería recalibrado. El ministro pagó 40 rupias y bajó, según TOI.
La inspección estaba destinada a ser una evaluación sobre el terreno de los problemas que enfrentan habitualmente los viajeros diarios en Bangalore. Ese sábado en particular, el Ministro fue testigo de primera mano de muchos de ellos.
(con entradas TOI)
