Muchas personas están abrumadas por la vida digital. En las bibliotecas de Berlín, los empleados ayudan a aquellos que ya no abren sus correos electrónicos o que no pueden configurar su impresora.
12
Comentario
© Brian Chorski/Kintzing/Archivos conectados (imagen del símbolo)
Jacob Svaneeng es Dane y fue maestro, ambos se pueden decir. Hace un año y medio, el jugador de 39 años, que estuvo involucrado en la Asociación de Bibliotecas Públicas. Berlina Trabajar, comenzar un proyecto de consultoría, para todos los que buscan apoyo en el mundo de las aplicaciones y las pantallas táctiles. Su disposición experimental fue simple: silla, mesa, computadora portátil. Y él mismo, sentado y esperando. ¿Qué necesitarían los visitantes de la biblioteca? ¿Qué preguntarías? Svaneeng dice que esperaba tener que ayudar especialmente con las reservas de fechas en línea. “Estaba completamente equivocado”.
