La Agencia de Protección al Consumidor en Egipto explicó que el defecto peligroso que se encontró en estos productos puede conducir a una temperatura grave, lo que amenaza con prevenir el funcionamiento de dispositivos o incluso una fusión o explosión, y puede representar un peligro grave para la seguridad del usuario.
Este procedimiento está dentro del marco del papel de supervisión de la protección egipcia de los consumidores, que actúa de acuerdo con la Ley No. 181 de 2018, que requiere que los proveedores denuncien inmediatamente cualquier defecto en productos que puedan representar una amenaza para los consumidores.
Este desafío refleja el compromiso de Egipto de garantizar la calidad y seguridad de los productos que se negocian en el mercado, especialmente a la luz de la creciente dependencia de los dispositivos electrónicos, como el “banco de energía”, que se ha convertido en una parte integral de la vida cotidiana.
El incidente causó problemas de los consumidores que requirieron un control de ajuste sobre los productos electrónicos importados, especialmente aquellos que llevan prestigiosas marcas globales, como Anker.
Según la Agencia para la Protección de los Derechos del Consumidor, la Agencia recibió una notificación oficial de ETIS, un agente autorizado Anker en Egipto, diciendo que en el proceso de producción hay un defecto asociado con el método interno de los productos de soldadura, que alentó a la compañía a tomar precauciones inmediatas para rechazar la negativa de los mercados y la notificación del consumidor.
El dispositivo solicitó a los consumidores que dejaran de usar estos productos y se comuniquen con ETIS para restaurar el producto, reemplazarlo o restaurar su costo sin ningún costo adicional.
El dispositivo enfatizó que su ejecución precisa del proceso de eliminación en coordinación con la “ETI” de la Compañía y el énfasis en el estudio de los procedimientos técnicos para garantizar que tales incidentes no se repitan.
Fuente: RT
